Nos interlocuteurs naturels sont les départements en charge du parcours client, de la valorisation des données et de l’intelligence d’affaire
Construire, sécuriser et accélérer sa transformation analytique
Évaluer et améliorer ses processus existants avec un regard extérieur neutre
Optimiser ses investissements numériques
Répondre à vos besoins d’amélioration de l’expérience client et d’optimisation de vos processus grâce à la pertinence apportée par les données.
Depuis des années avec nos clients nous avons repéré 4 grands jalons structurant les projets analytiques réussis. Nous les avons formalisés sous la forme de la démarche ECCE :
Découvrir le chemin vers les premières actions analytiques activables, en immersion avec vos équipes, vos données et vos enjeux.
Deux à trois semaines d’immersion avec vos équipes, vos données et vos enjeux. Chercher le chemin ! Explorer la carte !
Décrire et segmenter les indicateurs, triggers et déclencheurs par blocs thématiques pour aller vers une solution analytique.
Itératif par bloc thématique de deux à quatre semaines. S’engager sur le chemin ! Connaitre son environnement !
Parcourir le chemin vers les personae, des scores prédictifs des comportements, mesurer et affiner l’activation.
Itératif par bloc thématique de trois à six semaines. Le chemin s’élargit ! On comprend la destination !
Passer la ligne d’arrivée en automatisant et généralisant le premier use case et construire itérativement une vue 360.
À ce stade de notre collaboration nous entrons dans un processus continu d’enrichissement avec une boite à outils réutilisable et dédiée à chacun de vos besoins. Toutes les directions sont possibles ! On évolue !
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